Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası; We Board On web sitesini ve uygulamalarını kullanan tüm ziyaretçiler, üyeler, misafir rezervasyon yapan kullanıcılar ve rezervasyona konu yolcular için geçerlidir.

Veri sorumlusu: [ŞİRKET UNVANI] ([ŞİRKET ADRESİ], [VERGİ DAİRESİ / VERGİ NO], MERSİS: [MERSİS NO], TÜRSAB Belge No: [TÜRSAB BELGE NO], [ACENTE TÜRÜ], VERBİS: [VERBİS KAYIT NO]).

We Board On; charter uçuş koltuğu, otel konaklaması ve havalimanı transferi rezervasyonunu tek platformda sunan bir seyahat acentasıdır. Bu politika; hangi verilerin toplandığını, hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle ve hangi ülkelerle paylaşıldığını, ne kadar süre saklandığını ve haklarınızı açıklar.

Kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki ayrıntılı hukuki dayanakları için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı da inceleyebilirsiniz.

Rezervasyon hizmetlerinin sunulabilmesi için aşağıdaki veri kategorileri işlenir:

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

Uçuş içeren rezervasyonlarda yolcuya ait ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet, uyruk ve T.C. kimlik numarası veya pasaport numarası bilgilerinin alınması; havayolu taşıma kuralları, sivil havacılık ve sınır geçiş mevzuatı gereği zorunludur. Bu bilgiler verilmediğinde uçuş rezervasyonu tamamlanamaz.

Bu veriler yalnızca yolcu listesinin (PNL/ADL) havayoluna iletilmesi, konaklama kaydı ve ilgili mevzuatın gerektirdiği bildirimler için kullanılır; pazarlama amacıyla kullanılmaz.

Rezervasyonu yapan kişi, adına rezervasyon oluşturduğu yolcuları bu veri işleme faaliyeti hakkında bilgilendirmekle ve bu bilgileri paylaşmaya yetkili olmakla yükümlüdür.

Sağlık durumu, engellilik, diyet tercihi gibi özel nitelikli olabilecek bilgiler yalnızca siz talep ettiğinizde, hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde ve açık rızanıza dayanarak işlenir ve ilgili tedarikçiye iletilir.

Platformda ödeme mail order (MOTO) yöntemiyle alınır: kart bilgileriniz rezervasyon sırasında toplanır, tahsilat ise operasyon onayından sonra yapılır.

Kart numarası ve CVC/CVV bilgisi We Board On sunucularında saklanmaz. Kart bilgileri, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico'nun PCI-DSS uyumlu altyapısında saklanır ve tahsilat bu altyapı üzerinden gerçekleştirilir.

Sistemlerimizde yalnızca ödeme kuruluşunun ürettiği kart saklama anahtarı (token), kart numarasının maskelenmiş son 4 hanesi, kart markası ve işlem sonucu tutulur. Bu veriler kartın yeniden kullanılmasına değil, işlemin takibine ve iade süreçlerine hizmet eder.

Ödeme uyuşmazlıkları (chargeback) ve mali mevzuat gereği işlem kayıtları yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

Üye olmadan (misafir olarak) rezervasyon yapılabilir. Bu durumda rezervasyon ve yolcu verileri, hizmetin ifası ve yasal saklama yükümlülükleri kapsamında yine işlenir.

Misafir rezervasyonların sorgulanması, rezervasyon kodu ve rezervasyonda kullanılan e-posta adresinin birlikte girilmesiyle mümkündür. Bu iki bilginin gizli tutulması, rezervasyon detaylarınızın korunması açısından önemlidir.

Misafir rezervasyonlar için üyelik hesabı oluşturulmaz; ancak talebiniz halinde rezervasyonunuz açılan bir hesapla ilişkilendirilebilir.

Hizmetin ifası için kişisel verileriniz, gerekli olduğu ölçüde ve amaçla sınırlı olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılır:

Rezervasyon onayı, ödeme bildirimi, uçuş saati değişikliği ve voucher gönderimi gibi işlemsel iletiler, hizmetin ifası kapsamında ayrıca izin aranmaksızın gönderilir.

Kampanya, indirim ve tanıtım içeren ticari elektronik iletiler yalnızca onayınız bulunması halinde gönderilir. Bu onayı dilediğiniz zaman iletinin içindeki bağlantıdan, hesap ayarlarınızdan veya İYS (İleti Yönetim Sistemi) üzerinden geri çekebilirsiniz.

Ticari elektronik ileti onayınızı geri çekmeniz, rezervasyonunuza ilişkin işlemsel bildirimlerin gönderilmesini engellemez.

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve mevzuatta öngörülen asgari saklama süreleriyle sınırlı olarak tutulur.

Rezervasyon, ödeme ve fatura kayıtları; vergi ve ticaret mevzuatı uyarınca ilgili kanunlarda öngörülen süreler boyunca (kural olarak 10 yıla kadar) saklanır. 5651 sayılı Kanun kapsamındaki trafik/log kayıtları, mevzuatta öngörülen süre boyunca muhafaza edilir.

Hesabınızı sildiğinizde; yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar hariç kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Saklama süresi dolan veriler, periyodik imha süreçlerimiz kapsamında silinir veya anonimleştirilir.

Verilerinizin gizliliği ve bütünlüğü için teknik ve idari önlemler uygulanır:

Web sitemizde yalnızca zorunlu ve işlevsel çerezler kullanılır; reklam, yeniden pazarlama veya siteler arası takip amaçlı çerez kullanılmaz. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun kapsamında trafik kayıtları (log) tutulur; bu kayıtlar yalnızca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve güvenlik amacıyla kullanılır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz; zorunlu çerezlerin engellenmesi halinde oturum açma ve rezervasyon tamamlama gibi işlevler çalışmayabilir.

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu hakların ayrıntısı ve başvuru usulü için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilir, taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılır.

Gizlilik, kişisel verileriniz, rezervasyon kayıtlarınız veya hesap silme talepleriniz için info@weboardon.com adresine, [TELEFON] numarasına veya resmi bildirimler için [KEP ADRESİ] adresine ulaşabilirsiniz. Veri sorumlusu irtibat kişisi: [VERİ SORUMLUSU İRTİBAT KİŞİSİ].

We Board On, bu politikayı mevzuat gereklilikleri veya ürün geliştirmeleri doğrultusunda güncelleyebilir. Güncel politika her zaman bu sayfada yayınlanır.